ご好評につき、お届けにお時間を頂戴しております。

よくある質問

本ページでは、3D PETSHOP に関してよくいただく質問に対する回答をご覧いただけます。お問い合わせの前にご覧ください。

3D PETSHOP へのお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

犬・猫以外のペットのフィギュアの制作は可能ですか?

いいえ。現在は、犬・猫のフィギュア制作のみをお受けしております。

フィギュアの制作を依頼するには、どのような写真が必要ですか?

3D PETSHOP では、ご注文時にペットの写真をお送りいただき、その写真をもとにフィギュアを制作します。

お送りいただく写真の形式については、以下の「STEP1 写真の準備」欄をご覧ください。
STEP1 写真の準備

なお、3D PETSHOP では写真1枚でもフィギュアの制作をお受けしますが、正面・背面・左右側面・その他特徴のわかる写真等をあわせてお送りいただくと、より精度の高いフィギュアとなります。

フィギュアの素材を教えてください。

3D PETSHOP のフィギュアの素材は、石膏です。

3Dプリンターによって、フルカラー出力されます。

支払にデビットカードを使用することはできますか?

はい。できます。

お支払時にデビットカードの情報をご入力いただいた場合、デビットカードの性質上、カード認証時(与信確認)に注文金額が引き落とされます。

3D PETSHOP のショッピングカートでは、お支払情報入力後、注文情報確認画面に遷移する際にカードの与信確認が実施されます。このため、ご注文が完了していない場合も、注文情報確認画面に遷移した際は注文金額が該当口座から引き落とされます。

与信確認実施後(注文情報確認画面表示後)に注文が完了されなかった場合、与信確認から7日後に該当金額が返金されます。